使用指南
“電郵容量”
問題
Ø 情況: 因超出容量上限 (如何知道容量情況? 請登入『CP電郵控制台』 /
WEBMAIL 內查看) , 或 在服務申請表內/合約發票內也有列明 )
Ø 後果: 不能接收電郵
Ø
解決方法 :
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解決方法1) |
在電郵之間, 自行調配(再分配資源) |
重要提示: 如所有 “電郵帳戶也快滿, 請改用 以下
方法 2) / 方法3) |
詳細教學 |
或
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解決方法2) |
升級計劃容量 |
報價 : +$40/月 , 獲額外 1,000 MB 容量/帳號, 須預繳一年 |
或
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解決方法3) |
釋放空間 |
方法3A) 刪除郵件 |
刪除云端內, 您認為 “無用”的郵件, 以釋放空間 |
重要提示: 1.
小心刪除, 資料一經刪除, 不能復原! 2.
必須連同垃圾桶內的郵件也刪除 3.
刪除後, 已用容量之數據, 不會即時更新, 但實際已即時成功釋放了空間 (須待伺服器重新統計刷新, 一般由數小時至24小時不等) |
詳細教學 |
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或 |
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方法3B) 下載電郵 |
下載云端電郵, 到您的電腦硬碟 (透過e.g outlook pop 收取郵件便是) (但必須同時設置, “刪除云端內較舊的郵件之副本”) |
重要提示: 如何同時設置“刪除云端內較舊的郵件之副本”? 請確保無做漏按教學內的 “Part B) 如何自動釋放云端空間設置”設置便可! |
詳細教學 |
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