使用指南
問題: 電郵之使用容量 - 超過計劃上限
解決方法: 釋放云端空間
- 方法 1) 刪除云端郵件
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情況: 刪除云端內, 您認為 “無用”的郵件
l 必讀
Ø 小心刪除, 資料一經刪除, 不能復原! (郵件在webmail
刪除後, 是無法復原的 (找我們也没辦法復原的!) 操作時, 請自己加倍小心!)
Ø 每一個資料匣 (收件匣/寄件匣/草稿匣/垃圾桶/……) 也在佔用容量, 請自行逐一進入檢查/刪除郵件.
Ø 最後, 必須連同垃圾桶內的郵件也刪除 否則, 無任何效用! (詳情見下方 步驟7 - 9)
Ø 刪除後, 已用容量之數據, 不會即時更新, 但實際已即時成功釋放了空間 (須待伺服器重新統計刷新, 一般由數小時至24小時不等, 視乎伺服器版本)
Method A) 如何透過webmail, 刪除云端郵件:
Step 1) 登入webmail
u 登入位置 : http://yourdomain.com/webmail
u username: xxxx (輸入整個電郵 )
u password: (最初您在”電郵控制台” 時建立這個email address的password )
(如忘記, 請進入“電郵控制台” http://yourdomain.com/cp 重置 , 方法 按此)
如 “電郵控制台” 密碼也忘記, 請在“電郵控制台”登入頁面, 按lost password重置 , 方法按此)
Step 2) 選取想刪除的郵件 (必須細看以下每一張圖, 否則會出錯!!!)
(以下截圖, 為host38用戶版本, 如您登入後版本否同, 請再聯繫我們另發教學),
(先刪除較舊的郵件”>>> 如何跳到
“較舊的郵件”頁面: )
(“2”位置,, 請選擇 “Current Page”, 代表只選取當前頁面的郵件)
(小心!!!!!: 下圖 “2”位置,
千萬不要勾選 ”ALL” (因 “All” 代表連同 ”最新的郵件” 頁面, 也一併選取去刪除!,
( 除非您真的想懂連同”最新的郵件” 也一併選取去刪除 ,但不建議, 因這些郵件您很可能仍未讀取!)
及 如果郵件超2000封, 也不要勾選 ”ALL”, 因可能load一整天, 甚至因timeout hang死!!!)
(刪除 這一頁” 的郵件 (先送到 “云端垃圾桶”)
(做完後, 再重覆 以下步驟4-5 ( 跳到 “較舊的郵件”頁面, 準備選取餘下的頁面 去刪除) :)
(如餘下的頁面, 多於一頁, 也應同樣選 “current page”, 不要選
”All”)
(又再刪除 這一頁” 的郵件 (先送到 “云端垃圾桶”)
6. 重覆 步驟4 + 步驟5 ( 直到剩下最新一頁的郵件 或 “最近14天” 的郵件 , 不要刪除) (14天只是建議,
可按個人喜好保留新郵件數目).
7.勿漏以下步驟:
因 “垃圾桶” 也佔用空間, 請按以下步驟 , 清空 “垃圾桶”
Method
B) 透過outlook imap刪除郵 ( 以release你電郵的容量空間)
連上outlook imap,
其實等同連上webmail,
因此, 您在outlook imap
內, 進行刪除郵件, 等同上述操作的效果.
(outlook imap的設置方法, 按此)