問題 解決指南
詐騙電郵: 收到電郵, 要求您 “重設密碼” / “點擊連結”/ “ 升級” / “付款”
1.
背景: 冒充是您的電郵供應商 (冒充是我們) / 冒充是您的同事 :
2.
如何判別真假:
(1)
請先自行查看 郵件 發送者 (sender):
如顯示您自己的域名電郵 (e.g xxx@yourdomain.com) , 必定是冒充的! (想冒充您的同事) .
(2)
(本公司只會透過 @actlog.net
or @linkfore.com.hk email address發出郵件) ,
及 本公司不會主動要求用戶提供密碼 ,
及 即使“重設密碼”, 都必定是進入 “本公司的網店/電郵系統”(詳情見教學文章), 絶不會經第三方的連結
3.
如何應對?
請不用理會! 及 千萬不要點撃內容連結, 不要付款給他們!
4. Tips:
(1)
郵件sender 顯示哪個email address， 是可以自由輸入的， 不要輕信。
(2)
真正的sender, 其實可以透過某些工具, 自行查到的, 其中一種免費的方法, 是如果您透過outlook 收郵件, 您可以按以下方法查看:
1.
在outlook, 打開郵件:
(3)
如您並不是透過outlook, 無法免費查找,
也没關係, 只須記住 :
l 如sender顯示您自己的域名電郵 , 必定是冒充的.
l 本公司不會主動要求用戶提供密碼.
l 及 即使“重設密碼”, 都必定是進入 “本公司的網店/電郵系統” 絶不會經第三方的連結.